Dudas sobre coaching coercitivo

Coaching para profesionales:

No se puede hacer coaching cuando yo tengo la respuesta de lo que tiene que hacer mi coachee, cuando lo estoy manipulando, cuando hace lo que yo quiero, cuando el coachee no aprende nada nuevo y no solo eso, cuando no genero un estado emocional que potencialice al coachee, cuando hablamos de liderazgo. De ahí que para algunos esta disciplina no sea eficaz y todo se origina al no conocer los fundamentos de esta disciplina, porque se requieren varias competencias para poder aplicarlo exitosamente. Para revertir esto Visión de Vida funciona hace aproximadamente 10 años. ¿Qué es exactamente Visión de Vida?  Se trata de una organización dedicada a la gestión, difusión y formación de profesionales de la disciplina del coaching, con excepcion de coaching coercitivo, realizando programas de formación interna (al taller lo llaman Misión) y externa.

Preguntas frecuentes:

-          Para NoCoaching, el coaching de Visión de Vida era peligroso: El poder de Vision de Vida, consiste en actuar sobre el autoconocimiento, en que el punto central es el coachee y el enfoque está en que él descubra su potencial por sí mismo, que aprenda a generar nuevos observadores que le permitan mejorar su desempeño. Esta institución no utiliza la violencia del coaching coercitivo. Por eso, su filosofía es que cualquier persona puede ser líder, simplemente hace falta que ella decida serlo ya que es una actitud.

-          El curso es exactamente igual a AW (Argentina Works) dijeron que coincidía a la perfección con el que imparte Visión de Vida :  Sin embargo ella cuenta con profesionales e investigadores idóneos, al tanto de los avances en la disciplina. Cristina Sanchez Vega explica que el coaching está en crecimiento a nivel internacional, sin embargo el concepto se ha distorsionado bastante. Ahora es común escuchar a gerentes o directores que dicen que hacen esto, cuando en realidad no podemos perder de vista que no es terapia, no es mentoring, no es enseñanza ni consultoría.

Sin lugar a dudas, el coaching coercitivo no puede ser usado como herramienta clave del líder, por tal motivo valdría la pena conocer como es visto el liderazgo. Antes se decía que el líder era una persona capaz de influir a otras personas para conseguir un objetivo. Ahora desde esta  perspectiva el liderazgo es una actitud que se refleja en tu capacidad de crear espacios donde todos desean estar y de provocar cambios.

En NoCoaching puede encontrarse una versión diferente. Esta filosofía, entonces, implica que cualquier persona puede ser líder, simplemente hace falta que ella decida serlo ya que es una actitud. Yo lo decido independientemente de mi situación, realidad, capacidad etc. Como podemos ver, si decido ser líder, esta disciplina me ayuda a ser un líder de excelencia ya que es una herramienta fundamental de liderazgo.

La vision de vida y el subconsciente, por Cristina Sanchez Vega

En un momento de la vida éramos incapaces de realizar “tareas” mundanas como caminar, hablar y comer. Tuvimos que aprenderlas. El bebé no se mete la cuchara en la boca la primera vez: se la lleva al hombro izquierdo, al hombro derecho, a la mejilla. Sólo gradualmente aprende a llevársela a la boca. Inicialmente, una tarea nueva requiere mucha atención y esfuerzo consciente. A medida que “aprendemos” las habilidades que la tarea requiere, la actividad se desplaza gradualmente de la atención consciente al control subconsciente.

Lo que distingue a los individuos con mayor nivel de dominio personal es que ha desarrollado un nivel más elevado de comunicación entre la conciencia normal y el subconsciente. Ellos enfocan como disciplina aquello que la mayoría damos por sentado y explotamos al azar. En la práctica del dominio personal está implícita otra dimensión de la mente, el subconsciente

A través del subconsciente, todos nosotros afrontamos la complejidad. Todos nos hemos maravillado ante el arte sobrecogedoramente bello del patinador de hielo o la prima ballerina. Sabemos que han desarrollado su destreza en años de adiestramiento diligente, pero la capacidad para ejecutar su arte con elegancia facilidad sigue siendo maravillosa, como su pleno autoconocimiento. Pero lo “extraordinario” está vinculado con aspectos de nuestra vida tan “ordinarios” que apenas reparamos en ellos. Nuestra vida está llena de un sinfín de tareas complejas que realizamos con competencia casi sin prestarles atención consciente.

Cristina Sanchez Vega recomienda el siguiente experimento: tóquese la coronilla. Bien, ¿cómo lo hizo? Para la mayoría de nosotros, la respuesta es parecida a ésta: “Bien, pensé en mi mano sobre mi cabeza... o me formé una imagen mental de mi mano sobre la coronilla... y voilá, ahí estaba”. Pero en un nivel neurofisiológico, llevarse las manos a la coronilla es una tarea extraordinariamente compleja, que involucra cientos de miles de activadores neurales mientras las señales realizan un viaje de ida y vuelta entre el cerebro y el brazo.

Esta compleja actividad se coordina sin que seamos conscientes de ello. Asimismo, si tuviéramos que pensar cada detalle del caminar, estaríamos en grandes aprietos. Caminar, hablar, comer, calzarse los zapatos y andar en bicicleta son tareas que realizamos casi sin atención consciente, y sin embargo son complejísimas. Ni hablar cuando se involucra nuestra visión de vida.

Estas tareas se realizan atinadamente porque hay un aspecto de nuestra mente que está muy capacitado para abordar la complejidad. Llamamos “subconsciente” a esta dimensión de la mente porque opera “debajo” o “detrás” del nivel de la conciencia.

Otros lo denominan “inconsciente” o “mente automática”.

Sea cual fuere el nombre, sin esta dimensión de la mente sería imposible explicar cómo los seres humanos logran dominar una tarea compleja. Por lo pronto, podemos decir con certeza que estas tareas no se realizan únicamente a través de nuestra conciencia normal.

Igualmente importante, el subconsciente es crítico para el aprendizaje. A través del coaching se trabaja activamente en ello. Uno de los aspectos más fascinantes de las personas con alto nivel de dominio personal es su aptitud para realizar tareas extraordinarias complejas con gracia y facilidad.

Coaching para sortear obstaculos, junto a Cristina Sanchez Vega

¿Quieres dejar de tener pensamientos auto destructivos/irracionales? Cuando el pensamiento es racional, las emociones resultantes también lo son, y, aunque a veces pueden resultar dolorosas, siguen siendo racionales, coherentes, no autodestructivas. Lo verdaderamente nocivo de los pensamientos distorsionados es su capacidad de camuflaje… acabamos pensando que nosotros somos realmente lo que pensamos (o lo que sentimos) y ni siquiera nos hemos planteado que puedan existir otras alternativas.

El Coaching  nos permite hacernos conscientes de las claves para evitar pensamientos autodestructivos  y, en consecuencia, poder ponerlas en práctica en nuestra vida. Las creencias, valores, actitudes y expectativas que modelan nuestra conducta no son fruto de las emociones ni se generan en el corazón, sino que son fruto de los pensamientos y la visión de vida. El llanto, la carcajada, el sentimiento de derrota o de triunfo, el amor o el desamor, el abatimiento o la dicha, la frustración, la culpa o la tristeza son consecuencias del pensamiento, no sus causantes.

Es necesario comprender que el pensamiento es una hipótesis que formulamos sobre la realidad y que esta hipótesis puede ser racional o irracional. Un pensamiento es racional cuando es verificable, real, cierto y provoca emociones moderadas que están en consonancia con el acontecimiento que ha activado el pensamiento. En cambio, un pensamiento es irracional cuando no se puede verificar con la realidad y provoca emociones desmesuradas que no están en consonancia con el acontecimiento que ha activado el pensamiento.

Cristina Sanchez Vega sustenta estas ideas. Detrás de sentimientos negativos como la ansiedad, la depresión, la culpabilidad, la vergüenza o la ira siempre se esconde un pensamiento negativo. El pensamiento distorsionado y no el hecho objetivo es el causante de los estados anímicos dolorosos, de ahí que para acabar con las emociones negativas sea preciso corregir el pensamiento, mediante un proceso de autoconocimiento. La mente es el centro neurálgico dónde procesamos toda la información acerca del mundo, de nuestro yo, y del futuro de nuestro yo en el mundo que nos rodea.

Cristina Sanchez Vega: coaching, intuicion y autoconocimiento

El conflicto entre la intuición y el pensamiento lineal y asistémico ha inducido a creer que la racionalidad se opone a la intuición. Se demuestra que esta perspectiva es falsa si analizamos la sinergia de razón e intuición que caracteriza a casi todos los grandes pensadores. Según Cristina Sanchez Vega, las personas con altos niveles de dominio personal no se proponen integrar la razón con la intuición. Lo consiguen naturalmente, como subproducto de su pasión por el utilizar todos los recursos de que disponen. No pueden darse el lujo de optar entre razón e intuición, o entre la cabeza y el corazón, así como no podrían optar por caminar con una pierna o ver con un ojo.

No es posible que, siguiendo el mismo principio de diseño, la razón y la intuición estén destinadas a trabajar armónicamente y permitirnos alcanzar nuestra inteligencia potencial y visión de vida? A medida que los directivos dominan el pensamientos sistémico como lenguaje alternativo, descubren que muchas de sus intuiciones son explicables. El pensamiento sistémico quizá tenga una clave para integrar la razón y la intuición. La intuición elude la cárcel del pensamiento lineal, con su exclusivo énfasis en causas y efectos próximos en el tiempo y el espacio. El resultado es que la mayoría de nuestras intuiciones no tienen “sentido”, es decir, que no se pueden explicar según la lógica lineal. El bilateralismo es un principio de diseño que subyace a la evolución de los organismos avanzados. La naturaleza parece haber aprendido a diseñar en pares; no sólo introduce redundancia sino que alcanza aptitudes que de otra manera no serían posibles. Dos piernas son esenciales para una locomoción rápida y flexible. Dos brazos y dos manos son vitales para trepar, levantarse y manipular objetos.

Eventualmente, la reintegración de razón e intuición puede ser uno de los principales aportes del pensamiento sistémico y el adecuado proceso de autoconocimiento.

Dos ojos brindan visión estereoscópica y, junto con dos orejas, percepción profunda. ¿ Con frecuencia los directivos experimentados tienen ricas intuiciones acerca de los sistemas complejos, pero no pueden explicarlas. Sus intuiciones les indican que la causa y el efecto no están próximos en el espacio y el tiempo, que las soluciones obvias producirán más prejuicios que beneficios y que las soluciones de corto plazo generan problemas de largo plazo. Pero no pueden explicar sus ideas en un lenguaje lineal

causa-efecto. Terminan por decir: “Háganlo de esta manera. Dará resultado”.

Muchos directivos intuyen los peligros de la erosión de metas o de pautas, pero no pueden explicar del todo cómo esa erosión crea una tendencia a subinvertir y concreta una profecía autopredictiva de falta de crecimiento en el mercado.

Otros intuyen que se están concentrando en indicadores tangibles y fáciles de mensurar y enmascarando problemas más profundos, incluso exacerbando estos problemas. Pero no pueden explicar convincentemente por qué éstos son los indicadores erróneos o cómo las alternativas pueden generar mejores resultados. Ambas intuiciones se pueden explicar cuando se comprenden las estructuras sistémicas subyacentes, y esto lógicamente se logra a través del coaching.

La intuición ha recibido creciente aceptación y atención en el mundo de los negocios, al cabo de varias décadas de indiferencia oficial. Muchos estudios demuestran que los gerentes y líderes experimentados se valen muchísimo de la intuición, que no resuelven problemas complejos de modo totalmente racional. Siguen corazonadas, reconocen patrones y establecen analogías y paralelismos intuitivos con situaciones aparentemente dispares. En las escuelas de administración hay incluso cursos sobre intuición y resolución creativa de problemas. Pero aún nos queda un largo camino por recorrer, en nuestras organizaciones y nuestra sociedad, en cuanto a la reintegración de intuición y racionalidad.

Coaching de estructura personal, por Cristina Sanchez Vega

Estamos habituados a pensar en la compasión como un estado emocional basado en nuestra preocupación mutua. Pero también se basa en un nivel de conciencia. En mi experiencia, a medida que la gente entiende mejor los sistemas donde opera, y a medida que comprende con mayor claridad las presiones operantes, desarrolla naturalmente más compasión y empatía. Por el contrario, debería manifestarse la voluntad de una persona comprometida con un propósito más amplio como “un grito desde el alma que fue sacudida y despertó”. La sensación de conectividad y compasión característica de los individuos con altos niveles de dominio personal conduce naturalmente a una visión de vida más amplia. Sin aquella sensación de conectividad, toda la visualización subconsciente del mundo es profundamente egocéntrica, sólo un modo de conseguir lo que quiero.

Al igual que las organizaciones que aprovechan este nivel de compromiso, los individuos comprometidos con una visión que trasciende el interés egoísta descubren que no disponen de energías para metas mas estrechas. El compromiso genuino es siempre algo mayor que nosotros mismos.  La disciplina de ver interrelaciones erosiona gradualmente viejas actitudes de acusación y culpa. Comenzamos a ver que todos nosotros estamos atrapados en estructuras, estructuras encastradas en nuestros modos de pensar y en los ámbitos interpersonales y sociales donde vivimos. Nuestra precipitada tendencia a hallar defectos mutuos gradualmente se disipa, dejando una mayor apreciación de las fuerzas dentro de las cuales operamos. Justamente, para eso se indica todo porceso de coaching.

Por esta razon Cristina Sanchez Vega  habla de la “acción de nuestro corazón”, cuando nos guía el “sincero deseo de servir al mundo”. Esa acción, es una cuestión muy importante, pues tiene gran poder. No debe haber existido una sola persona que haya realizado un descubrimiento, autoconocimiento o invento valedero sin haber experimentado un poder espiritual.

Esto no implica que las personas sean meras víctimas de sistemas que les imponen una conducta. A menudo esas estructuras son nuestra propia creación. Pero esto significa poco hasta que las vemos. Para la mayoría de nosotros, las estructuras dentro de las cuales operamos son invisibles. No somos victimas ni culpables, sino seres humanos controlados por fuerzas que aún no hemos aprendido a percibir.

Coaching empresarial. de la mano de Cristina Sanchez Vega

Cuanto mayor sea la madurez de la compañía, la formación en procesos de desarrollo
de personas, y el compromiso de los responsables internos, se podrá optar por una
fórmula con carácter más interno y con altas garantías de éxito.Las empresas que quieren empezar un proceso de coaching ¿cómo suelen implantarlo? ¿Contratando un coach para determinados directivos o formando a los directivos para que sean coach?

Ésta es una pregunta que suelen hacerse los
responsables de RRHH y gerentes de empresa cuando se plantean realizar un
proceso de coaching en su empresa, explica Cristina Sanchez Vega. Aquí la respuesta sería otra pregunta ¿para qué necesitan un proceso de coaching?



Una vez identificada la necesidad y decido que la metodología adecuada es
un proceso de coaching ejecutivo y autoconocimiento, pasaríamos a plantearnos los objetivos y la
implementación del mismo. La manera de abordar un proyecto de este estilo puede ser a nivel interno,
con personal de la propia compañía formado en la metodología de la disciplina ejecutiva,
es decir, un equipo de coaches internos; también podría ser a nivel externo, que
consiste en contratar a un equipo de coaches externos profesionales para desarrollar
el proceso, por ejemplo con un taller; o mixto, en el que se produce una intervención de ambas figuras, tanto
coaches internos como externos.

La elección de una fórmula u otra dependerá del grado de madurez de la compañía
en procesos de desarrollo, del grado de formación en metodología de entrenamiento motivacional y
dedicación e involucración del personal interno. Es decir, que los conceptos mencionados anteriormente formen parte de la visión de vida de todo el equipo organizacional.

Cristina Sanchez Vega: conceptos sobre resilencia y coaching

La labor individual, empezaría siempre por trabajar con los tres pilares de la resiliencia. Es decir que si mantenemos una firme creencia respecto a algo o alguien, acabamos corroborándola. No olvidemos que para esto, además, el autoconocimiento juega un papel fundamental.

La capacidad de Juego. No vivir las experiencias con demasiada intensidad, de manera que nos bloqueemos ante las situaciones hasta el punto de que esto nos impida encontrar las soluciones precisas. Para conseguir esto, es necesario desarrollar el sentido del humor o asumir cierta perspectiva en situaciones difíciles o conflictivas y así poder analizar el escenario desde un punto de vista emocional más sosegado.
Esta labor entraña una gran dificultad, pero a través del coaching, el descubrimiento de otras perspectivas y estados emocionales, podemos trabajar en el desarrollo de este pilar fundamental.

La capacidad de la esperanza. Encarar las situaciones con un sentimiento de esperanza. Para conquistar este elemento tan necesario, es fundamental tener al menos a alguien en quien depositar los afectos y la admiración, que sirva como guía y estímulo, además de una visión de vida positiva. Son personas con las que se compartirán los procesos emocionales y se gestionarán los handicaps y lastres generados. Esta facultad, que viene a veces dada por nuestras relaciones sociales, puede ser potenciada por educadores, terapeutas, y coaches. El apoyo externo y el empuje nos facilitará el avance o la salida de dichas situaciones difíciles.

El autosostén. Si cuando hablamos en términos negativos solemos utilizar la terminología o el concepto de la profecía autocumplida, esta fórmula también es necesaria a la hora de generar una correcta resiliencia.

Cristina Sanchez Vega describe estos tres pilares. La intuición es algo que debemos potenciar en positivo para generar el tercer pilar de la resiliencia. Según este argumento y siguiendo el término que acuñó R. Merton en 1948, las profecías autocumplidas son creencias basadas en la intuición y el conocimiento previo y hacen referencia a la confirmación de nuestras expectativas.

Coaching y resilencia

La resiliencia según es tratada por disciplinas como la psicología y el coaching, tiene varias definiciones “… existen distintas definiciones del término resiliencia aplicado a la psicología, sin embargo, Cristina Sanchez Vega suele remarcar en sus sesiones del taller la que apuntó Edith Grotberg por su sencillez expositiva y su facilidad de comprensión: «Es la capacidad del ser humano para hacer frente a las adversidades de la vida, superarlas y ser transformado positivamente por ellas»…”.
 Estas capacidades se pueden desarrollar y trabajar desde un profundo autoconocimiento, para llegar a ser resilientes, o formar un equipo resiliente. Hay que centrarse en el desarrollo individual, ya que es la parte que mas atención propone a la noción de visión de vida..

Desarrollar la resiliencia consiste en potenciar los elementos que nos ayudarán a obtener la competencia. La resiliencia es, una respuesta global en la que se ponen en juego los mecanismos de protección emocionales y racionales, entendiendo por estos no la valencia contraria a los factores de riesgo, también considerada temeridad, sino aquella dinámica que permite al individuo salir fortalecido de la adversidad en cada situación especifica y respetando las características personales, como explicó Edith Grotberg  en su obra Francisca Infante.Teniendo en cuenta esto, la labor individual, hay que empezar  por trabajar con los tres pilares de la resiliencia ( la capacidad de juego, la capacidad de la esperanza y el autosostén).